Une plateforme, adaptée à votre secteur

Enjeux

• — Réduire le time-to-value
• — Standardiser l'onboarding CS
• — Certifier les partenaires intégrateurs

Impact Mateos

• → Adoption ×2
• → Churn early-stage divisé par 2
• → Partenaires certifiés opérationnels en 2 semaines

Enjeux

• — Uniformiser les gestes métier
• — Prouver la conformité HSE
• — Former les nouveaux techniciens rapidement

Impact Mateos

• → Traçabilité complète des habilitations
• → Réduction des incidents terrain
• → Score de Maîtrise par site & par équipe

Enjeux

• — Chaque client a ses propres standards
• — Rotation des équipes projet
• — Preuve de qualité auprès des donneurs d'ordre

Impact Mateos

• → Un référentiel par client
• → Onboarding équipe divisé par 3
• → Certification Mateos Certified™ par périmètre

Enjeux

• — Cohérence de l'expérience en point de vente
• — Turnover important
• — Piloter la conformité à distance

Impact Mateos

• → Standards de service homogènes
• → Reporting par point de vente
• → Certification des nouveaux franchisés

Enjeux

• — Protocoles clients spécifiques
• — Traçabilité réglementaire
• — Formation continue obligatoire

Impact Mateos

• → Traçabilité auditable
• → Preuves d'exécution horodatées
• → Hébergement UE conforme RGPD

Enjeux

• — Consignes différentes par site client
• — Rotation des agents
• — Preuves pour appels d'offres

Impact Mateos

• → Consignes structurées par client
• → Score de Maîtrise par agent
• → Dossier de preuve pour vos audits

Enjeux

• — Chaque client a ses process
• — Coordination multi-sites
• — Qualité de service mesurable

Impact Mateos

• → Formations par contrat client
• → Score de Maîtrise par tournée
• → Standardisation à l'échelle du réseau

Enjeux

• — Silos par business unit
• — Réseau de partenaires distribué
• — Reporting groupe

Impact Mateos

• → Multi-tenant natif
• → SSO Enterprise + provisionnement
• → Consolidation Score de Maîtrise groupe