Organiser l'onboarding d'un grand nombre de clients
Quand le nombre de clients augmente, l'enjeu est de réutiliser les mêmes parcours tout en suivant chaque organisation séparément.
Standardiser le socle
Construisez un parcours commun pour les tâches que tous les clients doivent maîtriser, puis des formations complémentaires selon les usages.
Séparer les organisations
Créez une organisation cliente par compte : ses utilisateurs ne voient que leur portail et vous suivez leur progression séparément.
Suivre et relancer
- Invitations par e-mail depuis Mateos
- Suivi des invitations non acceptées
- Tableau d'engagement par organisation